Politique de confidentialité et protection des données

Bienvenue sur ethrionaqvia.com. La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont au cœur de nos priorités. Cette politique décrit la collecte, l’utilisation et la sécurité de vos informations.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour fournir et améliorer nos services sur ethrionaqvia.com.

• Les données d’identification, comme votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, lorsque vous créez un compte ou nous contactez.
• Les informations de navigation, comme l’adresse IP, le type d’appareil et l’historique d’utilisation du site via les cookies.
• Les informations transactionnelles, uniquement en cas de commande ou de paiement sur nos solutions e-commerce.
• Toute correspondance ou retour d’expérience transmis lors de contacts via le site ou l’assistance.

Utilisation de vos données

Vos informations sont traitées pour offrir une expérience personnalisée et assurer le bon fonctionnement du site.

• Créer et gérer votre compte utilisateur pour un accès sécurisé à nos services.
• Personnaliser le contenu et améliorer la navigation sur le site grâce à l’analyse des données.
• Gérer les commandes, traitements de paiement et services liés à nos solutions e-commerce.
• Communiquer avec vous pour le support client ou l’envoi d’informations importantes concernant nos services.

Fondements juridiques du traitement

Nous traitons vos données selon les exigences du RGPD et tout cadre légal applicable.

Le traitement repose sur votre consentement, l’exécution d’un contrat ou nos intérêts légitimes dans le respect des lois en vigueur.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec des tiers nécessaires au fonctionnement du site.

• Fournisseurs techniques et partenaires de paiement pour assurer la bonne exécution des commandes et la sécurité des transactions.
• Prestataires d’hébergement et de maintenance, uniquement dans le cadre du support technique.
• Autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige ou en cas de litige nécessitant la transmission de données.

Sécurité des données

Nous utilisons des technologies et protocoles stricts pour protéger vos informations – chiffrement, contrôles d’accès, sauvegardes – et sensibilisons notre équipe à la sécurité. Toutefois, aucun système n’est inviolable et nous vous recommandons de rester vigilants lors du partage de vos données en ligne.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données selon le RGPD et la législation locale.

• Demander l’accès aux données vous concernant ou leur rectification en cas d’erreur.
• Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Limiter ou s’opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
• Exercer votre droit à la portabilité sur les informations transmises via le site.

Utilisation des cookies

Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour garantir la sécurité, la performance et la personnalisation de votre navigation sur ethrionaqvia.com.

Voir notre politique cookies Voir notre politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous via les moyens suivants.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements légaux ou de nos pratiques internes. Toute mise à jour importante sera signalée ici.